Tổ chức giáo dục Easy Group là đơn vị cung cấp, chủ sở hữu của các ứng dụng giáo dục cho trẻ em Unikids (sau đây gọi là“chúng tôi”). Chúng tôi nhận biết được tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà khách hàng đã tin tưởng cung cấp cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng một cách thích hợp theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam(“Luật riêng tư”). Chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật này nhằm giúp kháchhàng hiểu về những nguyên tắc khi tiếp cận, sử dụng hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi tại website, ứng dụngk và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chính sách này chỉ áp dụng cho các ứng dụng hoặc trang webcủa chúng tôi đăng chính sách này.
1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì Chúng tôi nhận được thông tin mà bạn cung cấp theo các cách:- Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi:Chúng tôi thu thập thông tin trực tiếp mà bạn đã cung cấp chẳng hạn như ghi âmgiọng nói của bạn được cung cấp qua ứng dụng, Họ tên, địa chỉ email, số điệnthoại, địa chỉ và thông tin nhân khẩu học- Thông tin được tổng hợp: “Thông tin tổnghợp” được thu thập từ một nhóm hoặc danh mục các tính năng, dịch vụ. Ví dụ:thông tin về cách bạn sử dụng một tính năng có thể được thu thập và kết hợp vớithông tin của những người dùng khác sử dụng tinh năng đó, mà không có bất kỳthông tin cá nhân nào trong kết quả dữ liệu- Thông tin tự động được thu thập: Chúngtôi tự thu thập thông tin của bạn và thiết bị. Ví dụ: khi bạn truy cập vào ứng dụng Unikids, chúng tôi sẽ ghi lại hệ điều hành bạn sử dụng, trình duyệt, ngônngữ, các trang mà bạn đã xem, thời gian bạn xem một trang, thời gian truy cậpvà thông tin về cách mà bạn tương tác trên trang web hoặc ứng dụng.- Thông tin bên thứ 3 sử dụng: Dịch vụ đăngnhập thông qua Google Firebase sẽ thu thập các thông tin đăng nhập cơ bản nhưGoogle ID, Facebook ID, Apple ID và email tương ứng với các hình thức đăng nhậptrên.- Nội dung công khai: Bạn có thể đống gópcho dịch vụ theo một số cách khác nhau mà người dùng khác có thể xem được, baogồm bài viết đánh giá, tải lên video và hình ảnh, tham gia diễn đàn/group…Chúng tôi có thể lưu trữ những đóng góp công khai này và hiển thị cho những ngườidùng khác và sử dụng với mục đích quảng cáo. Lưu ý rằng nếu thông tin chia sẻ củabạn có chứa các nội dung thông tin cá nhân, nó có thể được người khác sử dụngvà xem. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về thông tin mà bạn chia sẻcông khai. 2. Quyền riêng tư của trẻem Phù hợp với Đạo luật bảo vệ quyền riêng tưtrực tuyến của trẻ em liên bang năm 1998 (COPPA), chúng tôi không cố ý thu thậpthông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới mười ba (13) mà không có sự đồng ý của chamẹ. Thông tin của trẻ được sử dụng với mục đích:- Để đo lường hiệu suất của người dùng trẻem trong các hoạt động bao gồm việc họ sử dụng các chức năng cụ thể của các sảnphẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi - Để phân tích, cung cấp báo cáo tiến độ họctập của người dùng trẻ em.Thông tin được thu thập từ người dùng trẻem không bao giờ được sử dụng để tiếp thị cho người dùng trẻ em. Cụ thể, thôngtin cá nhân được thu thập từ người dùng trẻ em sẽ không bao giờ được sử dụng đểphục vụ quảng cáo được nhắm mục tiêu, để xây dựng hồ sơ tiếp thị hành vi hoặcđược chia sẻ với các bên thứ ba độc lập cho mục đích tiếp thị. 3. Cách sử dụng thông tincá nhân Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạncho các mục đích sau:- Để tư vấn cho khách hàng qua email/điệnthoại miễn phí về dịch vụ của chúng tôi.- Để vận hành và cải thiện trang web, sảnphẩm và dịch vụ của chúng tôi.- Để thực hiện các hoạt động chăm sóc kháchhàng, truyền đạt thông tin về các chương trình khuyến mãi, các sự kiện sắp diễnra hoặc các thông tin liên quan tới sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp.- Để phân tích việc sử dụng dịch vụ của ngườidùng cho mục đích cải thiện sản phẩm của chúng tôi- Để theo dõi và phân tích việc sử dụng vàxu hướng cũng như cá nhân hoá và mang tới trải nghiệm tốt hơn- Để bảo vệ, điều tra và ngăn chặn các hoạtđộng gian lận, trái phái hoặc bất hợp pháp. Các cơ sở pháp lý để chúng tôi sử dụngthông tin của bạn là (a) chúng tôi được sự đồng ý của bạn để xử lý các thôngtin cá nhân cho các mục đích nêu trên và (b) Chúng tôi giữ lại thông tin của bạnđể cung cấp dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, sự dụng đểgiải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉxoá thông tin các nhân của bạn ngay lập tức sau khi bạn yêu cầu xoá bỏ tài khoản. 4. Thời gian lưu trữ thôngtin Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưutrữ cho đến khi chúng tôi nhận được yêu cầu hủy bỏ, xóa. Còn lại trong mọi trườnghợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Easy Group.Easy Group sẽ lưu giữ và sử dụng thông tincủa khách hàng khi cần tuân theo nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thựcthi các thoả thuận của chúng tôi.
5 Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân Tổ chức giáo dục Easy Group+ Trụ sở chính: 22 đường Thành Công, phườngThành Công, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội, Việt Nam+ Tel: 092 936 89 99+ Email: partnersupport@easygroup.edu.vn 6. Phương tiện và công cụ đểngười dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình. - Khách hàng có quyền yêu cầu hủy bỏ, xóathông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu ban quản trị website easygroup.edu.vnthực hiện việc này- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website easygroup.edu.vn.Khi tiếp nhận những phản hồi này, easygroup.edu.vn sẽ xác nhận lại thông tin,phải có trách nhiệm trả lời lý do và thông báo cho khách hàng cách bảo mật lạithông tin. 7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng - Thông tin cá nhân của khách hàng trên website,ứng dụng được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thôngtin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thựchiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy địnhkhác.- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấphay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng hoặc có yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩmquyền để phục vụ công tác điều tra, xét xử…- Nếu chúng tôi tham gia vào sáp nhập hoặcđược mua lại một phần hay toàn bộ tài sản, khách hàng sẽ được thông báo quaemail hoặc qua tin tức chính thức trên trang web của chúng tôi về bất kì sựthay đổi quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng, cũng như bấtkì quyền của khách hàng nào liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng, tới bất kì bên thứ 3 nào với sự đồng ý của khách hàng.- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thôngtin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽcó trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thờivà thông báo cho khách hàng được biết.- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trựctuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khuvực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của chún
Câu hỏi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm, hoặc ý kiến gì về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0929.368.999.
Chúng tôi giữ quyền thực hiện các thay đổi trong chính sách này. Tất cả thay đổi sẽ được phản ánh trên trang web này.
THỜI GIAN ÁP DỤNG
Chính sách này được áp dụng xuyên suốt thời gian trang web này hoạt động.
